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よくあるご質問

商品はあるので工事だけお願いできますか?
申し訳ありません。お取り付け工事については当店でご購入された商品のみとなっております。 主な理由としましては流通経路が不明な商品について保証ができないためです。
例えばいわゆるジャンク品と呼ばれる商品やネットオークションで買われた中古品や展示処分品などです。 安全面を最優先し工事のみのご依頼はお断りさせていただいております。
日曜日か夜間しか工事に立ち会えないのですが
基本的に日曜祭日は工事はお休みさせていただいておりますが、 緊急を要する(例えば給湯器や水漏れなど)場合には休日や夜間でも対応可能な場合がありますので一度ご相談ください。
ただしマンションにお住いの場合は夜間や休日の工事が禁止されている場合がありますので事前にご確認ください。
希望の商品が載ってないのですが掲載商品以外の工事は可能ですか?
当サイトの掲載商品はあくまで代表品番やいわゆる定番商品が主です。 未掲載品でもカタログ品番が解ればメーカーや卸業者に照会をかけて現行品であれば手配が可能です。
ただし量販店品番やOEM商品プライベートブランド品についてはお手配できかねます。
他県ですが工事可能ですか?
当サイトに掲載のコミコミ特価工事エリアはその価格特性上、福岡県内に限定させていただいておりますが 県外からのご依頼も多く、工事の内容によってはエリア外の工事も可能な場合がありますので一度ご相談ください。
ご近所さんと一緒に工事をしたら安くなりますか。
ご依頼の工事内容や施工日程などによりますがお値引可能です。 また同日施工ですと比較的お値引しやすいです。
賃貸マンションのオーナーをしてますが掛け払いや月締め払いはできますか?
基本的に個人オーナー様も法人様も都度請求になります。
分譲マンションに住んでますが、
工事の張り紙や事前報告の手続きはお願いできますか?
専有部の軽微な工事や無騒音工事の場合ほとんどのマンションで事前連絡や手続きが不要な場合が多いですが、 騒音を伴う工事や共用部分に対し住民の方にご不便をおかけする場合などは当該物件の管理組合規約に則り工事の張り紙や事前手続きを行います。
またトラブル防止の観点から当店からも推奨いたします。
駐車場は必要ですか?
作業車両の駐車場の確保はできる限りお願いいたします。 近隣にコインパークがある場合はよいのですが近隣に駐車場がない場合は作業時間が長くなる場合もあります。
駐車場代金は当店が負担いたします。
工事の前に準備しておくことはありますか?
例えば水栓金具やガスコンロの交換の時などはシンク下やキャビネットの中に体を入れないといけません。 そのため収納の中身を移動していただければ施工時間の短縮にもなります。 エアコンの工事の際は真下に脚立を置くスペースの確保をお願いいたします。
店舗を経営してます。給湯器が壊れたので今すぐ工事お願いできますか?
在庫がある場合は即日施工が可能な場合もありますが在庫がない場合はとりあえずお湯が出るように代替機(緊急貸出機)を設置することもあります。 本体が入荷次第本工事となります。
また一般ご家庭以外での使用の工事保証期間は最低保証期間の1年間になります。
急用ができたのでキャンセルできますか?
申し訳ありません。お申し込み完了後のお客様のご都合によるキャンセルはできません。 ただし事情を考慮し工事日の変更は可能な限り機敏に対処させていただきます。
銀行振込でも領収書を発行してほしいのですが
銀行振り込みの場合お振込み後、銀行から発行される「振込明細書」のレシートが領収書になります。 当店領収書をご希望の際はお申し出ください。ご入金確認後郵送にて送付させていただきます。
またクレジットカード決済の場合には当店発行の領収書を持ちまして「クレジットカードご利用控え」とさせていただきます。
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